いつも香川（高松）片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、高松市で不用品（洗濯機）の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。

不要になった洗濯機の処分をお考えのお客様。

市の回収に出そうとしたけど、リサイクル料金を郵便局まで払いに行くのが面倒で…とご相談がありました。

お話をお伺いすると、仕事がお忙しいそうで、リサイクル料金を払いに行く時間も、予定を合わせて回収に来てもらうのもなかなか都合が合わないとのこと。

お忙しい方ですと、先の予定はなかなか合わなかったり、急に予定が変わったりなんでことありますよね＞＜

お電話で「今日来てほしいんですけど、大丈夫ですか？」とご相談頂き、当日の回収が可能なことをご案内致しました。

「即日対応」「電話などの対応が早い」という点が決め手となり、当社へのご依頼を決めてくださいました。

[お客様からの感想]
今日、急に予定があいたので、すぐに来てもらえて助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ はい
10. 養生はしてくれていますか？ はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

北九州片付け110番
不用品回収作業担当　内園