いつも香川(高松)片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、高松市で不用品(ルームランナー)の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
不要になったルームランナーの処分をお考えのお客様。
以外に重たくて、自分たちだけじゃ運べないし、どこに頼めばよいか…と困っておられたそうです。
お話をお伺いすると、「部屋で邪魔になっているらしいけど、高齢の両親にはとてもじゃないけど運べなさそう」と息子さんからのお電話でした。
重たいものを運んで怪我でもしたら…と思うと、息子さんも心配ですよね><
「電話の対応が良かった」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。
あっという間に運び出してくださり、助かりました。
ありがとうございました。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | はい |
10. 養生はしてくれていますか? | はい |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
香川(高松)片付け110番
不用品回収作業担当 内園